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Nuestro servicio

Admite muchos métodos de pago, puedes comprobarlo antes del pago.

Por favor, pague dentro de los 7 días siguientes a la orden.

Tenemos un método de envío gratuito o cargado, puedes elegir tú mismo. Enviamos de lunes a sábado sin incluir días festivos. Por favor, envíanos un correo electrónico antes de tu pago si deseas cambiar la dirección de envío.

El servicio estándar tarda unos 18-25 días hábiles. Ten en cuenta que este servicio no es rastreable.

El servicio acelerado tarda unos 10-15 días hábiles. Es rastreable por el sitio web de la oficina de correos de su país o (sitio web de China EMS).

El tiempo de envío durante la temporada de vacaciones (Navidad, Año Nuevo Chino, etc.) podría ser más largo de lo habitual. Añade otros 5-10 días como retraso.

Devuelve el término

En caso de recibir un artículo defectuoso, el cliente tiene hasta 7 días a partir de la fecha de recepción para solicitar un reembolso o un cambio por uno nuevo.

En caso de recibir un artículo incorrecto, los artículos deben ser devueltos en su estado original y sin usar, y también deben estar en su caja y embalaje original.

No permitimos reembolsos o cambios debido al cambio de opinión. Lee todas las descripciones proporcionadas como guía antes de pujar. Mientras que cada paso se ha llevado a garantizar que envío el artículo correcto habrá ocasión cuando recibe los artículos que son diferentes de la descripción En tal caso, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos remediar la situación. Tu satisfacción es importante para nosotros y valoramos tu negocio.

Sobre nosotros

Después de 6 años de ventas con éxito en Aliexpress, hemos decidido comenzar nuestro nirvana. Actualmente estamos especializados en la moda de mujeres y chico. Valoramos a cada cliente individual, así como al cliente mayorista. Nuestro almacén se encuentra en Yiwu, el mercado de productos básicos pequeños más grande de China. Ofrecemos a nuestros clientes increíbles ahorros en comparación con los precios ofrecidos por los minoristas tradicionales para productos similares o idénticos. Ofrecemos servicio de atención al cliente nativo en inglés, francés y chino.

No dude en ponerse en contacto con nosotros antes y después de la compra; Estamos comprometidos con su 100% satisfacción del cliente. Respaldamos nuestro compromiso con el servicio superb, 100% la devolución del dinero completo y una garantía de satisfacción del cliente.

¡Compre con confianza!

Su satisfacción y comentarios positivos son muy importantes para nosotros. Por favor, deje un comentario positivo y 5 estrellas si está satisfecho con nuestros artículos y servicios.

Si tienes algún problema con nuestros artículos o servicios, no dudes en contactar con nosotros antes de dejar un comentario negativo. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema y proporcionarte el mejor servicio al cliente.

ENVÍO Y ENTREGA

Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.

¿Cómo se envían los paquetes?

Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.

¿Envían a todo el mundo?

Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.

¿Qué pasa con la aduana?

No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación *Tiempo estimado de envío
Estados Unidos 10-30 Días hábiles
Canadá, Europa 10-30 Días hábiles
Australia, Nueva Zelanda 10-30 Días hábiles
América Central y del Sur 15-30 Días hábiles
Asia 10-20 Días hábiles
Africa 15-45 Días hábiles
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.

¿Proporcionan información de seguimiento?

Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.

Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".

Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.

¿Mis artículos serán enviados en un paquete?

Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.

Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Cancelación de orden

Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.

Reembolsos

Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:

  • recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
  • Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
  • Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.

Habilite una página no emitimos el reembolso si

  • Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
  • Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Regalos Chuscos (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
  • Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://regaloschuscos.com

*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página

Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.

Cambios

Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.

Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.

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